CONDICIONES GENERALES

En cumplimiento de lo establecido en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que este sitio web www.ventamagia.com, en adelante Sitio Web, es propiedad de la sociedad INGENIO 10 S.L. de Madrid y con CIF B86294329.

1 - OBJETO DEL CONTRATO

El actual Sitio Web tiene como fin la comercialización nacional (España Peninsular), a través de internet, de diversos artículos y accesorios de magia e ilusionismo.

Las presentes condiciones de compra online se aplican a la compra de cualquier producto presente en nuestra página web.

Para acceder al proceso de compra, el usuario deberá cumplimentar un formulario, donde registrará su dirección de correo electrónico y una contraseña. El uso de la contraseña es personal e intransferible, con este hecho, el usuario acepta expresamente las presentes Condiciones Particulares y todas las condiciones aplicables al producto y/o servicio contratado.

INGENIO 10 S.L. se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. Si no quedaran artículos en stock, nos reservamos el derecho de dar información acerca de productos similares con calidad y valor igual o superior que el cliente podrá comprar. Si el cliente no desea continuar con el pedido de estos productos sustitutivos, se le devolverá la cantidad que pudiera haber abonado.

2 - CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

2.1 - PRECIO

Los precios están expresados en Euros e incluyen IVA (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío no está incluido y se añadirá al importe total de compra. Los gastos de envío y de cualquier otro servicio se indicarán al cliente de forma desglosada en el momento en que realice el pedido.

INGENIO 10 S.L. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y precios. En caso de discrepancia, el precio aplicable será el que conste en el momento en que se realiza la compra.

La factura que emite automáticamente el sistema NO ES VÁLIDA FISCALMENTE. El cliente tiene a su disposición la posibilidad de solicitarnos la FACTURA DESGLOSADA, que emitimos con cada pedido que recibimos, con sus datos e impuestos separados.

2.2 - LA ORDEN DE PAGO

Siempre será anticipada a la realización, preparación y entrega de un pedido. El cliente seleccionará la forma de pago elegida entre las disponibles en el momento de realizar la compra.

Las formas de pago son las siguientes (elige la que más te convenga):

Tarjeta bancaria de crédito y débito a través de una plataforma de pago bancaria segura, sin cargos extras. Este servicio por internet ofrece un sistema de pagos seguro tanto para el comercio al realizar el cobro, como para el cliente al efectuar el pago.

Pagos a través del sistema de PayPal, sin cargos extras. Paypal es un sistema de pago seguro, rápido y sencillo de usar, con millones de usuarios registrados, para más información puedes visitar la página de PayPal, si no estás registrado puedes hacerlo en unos pocos minutos.

Transferencia bancaria o ingreso en cuenta, sin cargos extras. Pago por transferencia a nuestra cuenta bancaria indicando el número de pedido en el concepto del ingreso o transferencia. Una vez recibido el dinero se procederá al envío del pedido, hay que tener en cuenta que una transferencia bancaria puede tardar hasta dos días laborables. Obtendrás toda la información necesaria por correo electrónico, cuando realices y confirmes el pedido.

Pago contra-reembolso, esta opción solo está habilitada para envíos a España Peninsular. Este método de pago es el más caro ya que tiene un recargo, haciendo un total de gastos de envío de 9,50 € sobre el importe de la compra. El pago del pedido más los gastos de envío se lo haces a tu repartidor/cartero en el momento de la entrega de la mercancía.

Entrega del pedido en mano, el pago se realizará en efectivo en el momento de entrega de la mercancía. Sera necesario cita previa a través del correo electrónico para efectuar la entrega. Si resides en Madrid este es el método de pago más barato, ya que te ahorras los gastos de envío del transporte que se generan al enviar un pedido. La lista de la compra de productos no se hará a través de la tienda www.ventamagia.com sino que se realizara a través de nuestro correo pedidos@ventamagia.com, indicándonos que estás interesado en una “entrega en mano”. Dependiendo de la zona de Madrid en la que vivas y la hora en la que hagas el pedido, dependerá la rapidez de la entrega, en el caso de que residas cerca del Barrio de San Blas 28022 (Madrid) la preparación y entrega del pedido será en el mismo día, siempre y cuando haya existencias de los productos elegidos.

La comunicación del estado de los pedidos se realiza mediante correo electrónico, a la cuenta de correo facilitada por el cliente en el momento de registrarse en Ventamagia.

2.3 - ENTREGA

El pedido lo entrega la empresa de mensajería MRW.

El pedido se recibe en casa o en la dirección que el cliente nos indique, con toda la comodidad que esto supone, de lunes a viernes (excluyendo festivos). Intentamos preparar el pedido y enviarlo lo antes posible para que se reciba en 24h/ 48h. En caso de no recibir el pedido en ese plazo, por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo pedidos@ventamagia.com o bien a través del formulario de contacto.

Revisamos con sumo cuidado nuestros artículos antes de ser enviados, para confirmar su buen estado. Los riesgos de los Productos serán a cargo del cliente a partir del momento de su entrega.

GASTOS DE ENVÍO Y MANIPULACIÓN:

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío.

Las tarifas de los portes se aplicarán a razón de:

ESPAÑA PENINSULAR: 5,50 €. / Los pedidos de importe igual o superior a 50 € los gastos de envío serán GRATIS (excepto pagos contra-reembolso)

Tan solo se sirve a España Peninsular NO se envían artículos de magia a ISLAS CANARIAS, ANDORRA, PORTUGAL, CEUTA y MELILLA, sentimos las molestias. 

3 - DESISTIMIENTO

El cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del artículo.

Para la formalización del desistimiento (devolución) el cliente deberá remitir, en el plazo indicado, a la dirección de correo info@ventamagia.com, el formulario de devoluciones que se recoge al final de este apartado, indicando su intención de devolver el artículo, datos personales incluyendo el número de cuenta, qué artículo se devuelve y el número de pedido. Nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto para gestionar la devolución. Enviaremos un mensajero de MRW a recoger su pedido lo antes posible sin ningún coste.

Formalizado el desistimiento y devuelto el artículo junto con su embalaje original, se procederá a la devolución del importe del producto lo antes posible y en todo caso, en los catorce días naturales siguientes al momento en que INGENIO 10 S.L. haya tenido conocimiento del desistimiento del cliente.

Se devolverán todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega si los hubiese, excepto, el coste adicional de los gastos de envío producidos por la devolución. El medio utilizado para la devolución será mediante transferencia bancaria al número de cuenta facilitado por el cliente en el formulario de desistimiento.

El artículo devuelto deberá estar en perfecto estado sin haber sido usado o manipulado y con el embalaje original.

No se admitirán cambios de artículos que ya hayan sido cambiados o manipulados.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

• Asunto: Desistimiento del contrato.

Fecha: En…/ a…/ …/…/

A la atención de INGENIO 10 S.L.

Titular de la siguiente página web comercio online: VentaMagia.

Email: pedidos@ventamagia.com

Por medio de la presente, pongo en su conocimiento mi voluntad de DESISTIR nuestro contrato de venta (número de pedido) del siguiente producto (número de referencia y descripción que sale en su albarán o ficha de compra). Pedido el día__________ y recibido el día____________.

• Nombre del cliente:

• Domicilio del cliente para la recogida del producto:

• Número de cuenta del cliente a efectos de devolución:

• Fecha:

• Firma del cliente (sólo si el presente formulario se presenta en papel).

4 - ATENCIÓN AL CLIENTE

El cliente puede dirigir sus quejas y comentarios a la siguiente dirección: info@ventamagia.com

5 - JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Para cualquier controversia derivada de este contrato de venta online serán competentes los tribunales españoles. De igual forma será aplicable la ley española, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en todo aquello que no esté previsto en el presente contrato.

6 - PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web incluyendo, toda la información, fotografías, textos, logos, ilustraciones, marcas, gráficos y cualquier otro elemento que aparezca en el Sitio Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de INGENIO 10 S.L. o de terceros.

No se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Sitio Web, quedando expresamente prohibidos la utilización, reproducción, alteración, distribución o comunicación pública, salvo en los casos en que sea autorizado por INGENIO 10 S.L.

El cliente deberá respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web de titularidad de INGENIO 10 S.L. o de terceros.

INGENIO 10 S.L. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones, actualizaciones y eliminaciones de la información contenida en sus páginas web.

7 - FALLO DEL SERVICIO DE COMPRA ONLINE

INGENIO 10 S.L. no se hace responsable de los posibles fallos e interrupciones en la disponibilidad o funcionamiento del servicio online, ocasionados por circunstancias ajenas a INGENIO 10 S.L.